Get Your First 10 Customers: नवा व्यवसाय सुरू करण्यापूर्वी आपल्या डोळ्यासमोर पहिली गोष्ट येते ती म्हणजे ‘जाहिरात’. कारण कोणताही नवीन व्यवसाय सुरू करताना सर्वात मोठे आव्हान असते ते म्हणजे ग्राहकांना आपल्या व्यवसायाकडे आकर्षित करणे. बहुतांश उद्योजकांना असे वाटते की जाहिरातींवर मोठा खर्च केल्याशिवाय ग्राहक मिळणार नाहीत. मात्र व्यवसाय सुरु करण्याच्या पहिल्याच पायरीत अनेकजण फेल होतात. समजा तुम्ही खूप मेहनतीने एक जबरदस्त प्रॉडक्ट तयार केलंय. तुम्ही ऑफिस भाड्याने घेतलंय, स्टॉक भरलाय आणि आता तुम्ही ग्राहकांची वाट बघताय. तुमच्या दुकानावर ग्राहकांची गर्दी होत नसल्याने तुम्ही घाईघाईत फेसबुकवर १००० रुपयांची जाहिरात लावता, पण तरीही दिवसभरात एकही ऑर्डर येत नाही. शेवटी पदरी पडते ती फक्त निराशा. तुमच्याही पदरी अशी निराशा येऊ नये असं वाटत असेल तर हा लेख तुमच्यासाठी खूप महत्वाचा आहे नक्की वाचा!
सर्कल ऑफ ट्रस्ट (स्वतःच्या नेटवर्कचा वापर करणे)
कोणत्याही नवीन व्यवसायाचा पाया हा जाहिरातींवर नाही, तर लोकांच्या विश्वासावर आधारलेला असतो. व्यवसायाच्या सुरुवातीच्या काळात, जेव्हा आपल्याकडे जाहिरातींसाठी मोठे बजेट नसते, तेव्हा पहिले १० ग्राहक मिळवणे हे सर्वात मोठे चॅलेंज असते. जाहिरातींशिवाय ग्राहक मिळवण्याची पहिली पायरी म्हणजे तुमच्या स्वतःच्या संपर्कांचा वापर करणे. उदा. तुमचे मित्र, नातेवाईक, माजी सहकारी किंवा शेजारी हे तुमचे पहिले संभाव्य ग्राहक किंवा ब्रँड अॅम्बेसेडर असू शकतात. त्यांना तुमच्या उत्पादनाबद्दल किंवा सेवेबद्दल थेट सांगा. इथे महत्त्वाची गोष्ट अशी की, तुम्ही त्यांना तुमचे प्रॉडक्ट विकण्याचा प्रयत्न करू नका तर त्यांना तुमच्या व्यवसायाच्या कल्पनेबद्दल सांगून त्यांचा सल्ला किंवा फीडबॅक घ्या. कारण जेव्हा लोक सल्ला देतात, तेव्हा ते मानसिकदृष्ट्या तुमच्या व्यवसायाशी जोडले जातात आणि अनेकदा ते स्वतःहून ग्राहक बनतात किंवा इतरांना तुमच्या प्रॉडक्टची शिफारस करतात.
समस्या सोडवणारे व्यवसायिक बना
Get Your First 10 Customers: दुसरा अत्यंत प्रभावी मार्ग म्हणजे ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्यावर लक्ष केंद्रित करणे. सुरुवातीला तुमचे पहिले १० ग्राहक शोधतांना अशा लोकांकडे जा ज्यांना तुमच्या उत्पादनाची खरोखर गरज आहे. सोशल मीडियावरील विविध ग्रुप्स, व्हॉट्सअॅप कम्युनिटीज किंवा इंटरनेटवरील फोरम्सवर लोक त्यांच्या समस्या मांडत असतात. तिथे जाऊन तज्ज्ञ म्हणून उत्तरे द्या आणि हळूच तुमच्या उत्पादनाचा उल्लेख करा. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही घरगुती मसाले विकत असाल, तर स्वयंपाकाच्या ग्रुपमध्ये मसाल्यांच्या गुणवत्तेबद्दल माहिती द्या. जेव्हा तुम्ही लोकांना मोफत व्हॅल्यू देता, तेव्हा त्यांच्या मनात तुमच्याबद्दल विश्वास निर्माण होतो. हा विश्वासच तुम्हाला तुमचे पहिले काही ग्राहक मिळवून देतो. पहिले १० ग्राहक मिळवण्यासाठी ‘कोल्ड आउटरीच’ करण्यापेक्षा ‘पर्सनलाइज्ड मेसेजिंग’ वर भर द्या. प्रत्येकाला एकच फॉरवर्ड मेसेज पाठवण्यापेक्षा, समोरच्या व्यक्तीची गरज ओळखून त्यांना वैयक्तिक मेसेज पाठवा. या स्ट्रॅटेजीमुळे ग्राहकांना आकर्षित करणे सोपे जाते.
सोशल मीडियाचा वापर करा
व्यवसायाचा सर्वात महत्वाचा पार्ट आहे तो म्हणजे मार्केटिंग. सोशल मीडिया म्हणजे फक्त पोस्ट टाकणे नाही, तर ग्राहकांशी संवाद साधण्याचा आणि ग्राहकांना तुमच्या प्रॉडक्टची माहिती देण्याचा योग्य प्लॅटफॉर्म आहे. तुमच्याकडे जाहिरातींसाठी बजेट नसले तरी तुमच्याकडे सोशल मीडियाची ताकद आहे. तुमच्या व्यवसायाचा प्रवास म्हणजेच Behind the scenes लोकांसोबत शेअर करा. तुम्ही उत्पादन कसे बनवता, तुमची विचारप्रक्रिया काय आहे, हे व्हिडिओ किंवा पोस्टच्या माध्यमातून मांडल्यास लोकांची उत्सुकता वाढते. यालाच व्यावसायिक भाषेत ‘बिल्ड इन पब्लिक’ असे म्हणतात. जेव्हा लोक तुम्हाला मेहनत करताना पाहतात, तेव्हा त्यांना तुमच्याकडून वस्तू खरेदी करण्याची इच्छा होते. सुरुवातीच्या काळात नफ्यापेक्षा ग्राहकांशी असलेल्या नातेसंबंधांना जास्त महत्त्व द्या. सुरुवातीच्या ग्राहकांना काही विशेष सवलत किंवा फ्री सॅम्पल द्या. जर त्या १० लोकांनी तुमच्या उत्पादनाचा आनंद घेतला, तर ते त्यांच्या ओळखीच्या १०० लोकांना त्याबद्दल सांगतील. यालाच ‘वर्ड ऑफ माउथ’ मार्केटिंग म्हणतात, जे जगातल्या कोणत्याही महागड्या जाहिरातीपेक्षा जास्त पॉवरफुल असते.
Get Your First 10 Customers: समजा, तुम्ही घरगुती साजूक तूप विकण्याचा व्यवसाय सुरू केलाय. त्यासाठी तुम्ही पेपरमध्ये जाहिरात दिली तर लोक तुमच्या प्रॉडक्टचा विचार करतील किंवा दुर्लक्ष करतील. पण त्याऐवजी, जर तुम्ही तुमच्या बिल्डिंगमधील अशा काकूंना तुपाचा नमुना दिला, ज्यांच्या हातचं जेवण संपूर्ण बिल्डिंगमध्ये प्रसिद्ध आहे आणि त्यांनी जर चपातीला तुमचं तूप लावून इतर चार जणींना सांगितलं की, हे तूप अगदी माझ्या माहेरच्या तुपासारखं दाणेदार आहे, तर पुढच्या अर्ध्या तासात तुमच्याकडे ५ ऑर्डर्स नक्की येतील. यालाच म्हणतात विना जाहिरात मार्केटिंग!
पहिले १० ग्राहक मिळवण्यासाठी तुम्हाला रस्त्यावर उतरून थेट लोकांशी बोलून काम करावे लागेल. स्थानिक कार्यक्रमात सहभागी व्हा, प्रदर्शनांना भेटी द्या किंवा तुमच्या क्षेत्रातील इतर व्यावसायिकांशी भागीदारी करा. समजा तुम्ही केक बनवण्याचा व्यवसाय सुरू केला असेल, तर जवळच्या चहाच्या दुकानात किंवा कॅफेमध्ये जाऊन तुमचे सॅम्पल्स द्या. भागीदारी (Strategic Partnerships) हा जाहिरातींशिवाय वाढण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे. लक्षात ठेवा, पहिले १० ग्राहक मिळवणे ही फक्त विक्री नसून ती तुमच्या उत्पादनाची चाचणी असते. या ग्राहकांकडून मिळणारा फीडबॅक तुमच्या व्यवसायाला भविष्यात हजारो ग्राहकांपर्यंत घेऊन जाण्यासाठी मदत करतो. संयम, सातत्य आणि प्रामाणिक संवाद या जोरावर तुम्ही एकही रुपया जाहिरातीवर खर्च न करता यशस्वीरित्या पहिले १० ग्राहक मिळवू शकता.
आणखी वाचा